Etoren.com 評判、良い 口コミ、悪い口コミ、メリットとデメリット!! 【徹底解説】

Etoren.comの基本情報

販売拠点

香港とシンガポールに販売拠点を持つオンライン家電販売サイト。日本にも倉庫を構えている。

取り扱い商品

主にSIMフリースマートフォン、タブレット、携帯ガジェット、カメラ、オーディオ商品を扱う。新商品をいち早く発売し、旧機種も含めた多くのラインナップを揃える。

支払い方法

仮想通貨（ビットコイン、イーサリアム、テサー、USDコイン）やBinance Payの支払いに対応。

カスタマーサポート

日本語のサイト表記と日本人スタッフによるカスタマーサポート。

商品価格と税金

商品価格には輸入関税、消費税が含まれており、配送後の税金支払いも対応。

返品・修理

日本国内に物流/サービス拠点があり、返品、修理が国内で対応可能。

保証

商品故障には1年間の保証を提供。

注文方法

サイト上での注文のみ対応（電話/Faxでの注文は対応していない）。

通販サイト

通販サイトで、日本語対応。検索窓とカテゴリから商品検索が可能。日本円表記&関税込みの価格表示。

業種

オンラインショッピング（海外通販サイト）。

Etoren.comの評判

評判 – 使いやすさが高評価

Etorenのサイトは日本語対応で見やすく、日本円表記や関税込みの価格表示があります。また、4つの支払い方法から選べ、12ヶ月保証が付いています。これらの利点から、利用者からの評価が高いです。

評判 – Trustpilotでの高評価

Etorenの評判は非常に良いです。特に、Trustpilotでのレビューでは、1,519件中76%が5つ星の評価をつけています。その他にも、4つ星の評価が15%、3つ星の評価が4%、2つ星の評価が1%、1つ星の評価が4%と、高評価のレビューが多いです。Trustpilotレビューの合計スコアは4.5です。

評判 – 利点が豊富で高評価

良い評判として、サイトが日本語対応で見やすいという点が挙げられます。他にも、日本円表記・関税込みの価格表示、4つの支払い方法から選べる、12ヶ月保証があるなどの利点がある。

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Etoren.comの良い口コミ

良い口コミ – サイト利用の便利さ

多くの利用者から高評価を受けている点として、Etoren.comのサイトは日本語対応で見やすいということが挙げられます。また、日本円表記・関税込みの価格表示でわかりやすいと評判です。さらに、4つの支払い方法から選べ、12ヶ月保証があるため、利用者は安心してショッピングを楽しむことができます。

良い口コミ – 配送の信頼性

利用者からの口コミによれば、配送中の状態がわかる運送業者を使っており、待っている間も安心できるという意見が多いです。さらに、商品が予定より早く届くことがあるため、利用者からの評価は高いです。商品や外箱に傷がないという声もあります。

良い口コミ – サポートの対応

日本語での対応が可能であるため、初めての購入であっても、問題なく購入が進められます。カード会社で認証を受ける必要があった場合でも、これはEtorenの問題ではないとの理解があり、利用者からの評価は総じて高いです。

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Etoren.comの悪い口コミ

悪い口コミ – 配送の保険についての不明確さ

Etoren.comの通常の配送には運送保険が付いていないとの報告があります。紛失や輸送中のダメージ、異なる宛先への配送などの不慮の事故があった場合、運送保険オプションを追加しない限り、お支払い全額が補償されないことがあるとの懸念があります。

悪い口コミ – 悪い口コミの情報不足

悪い口コミに関する情報がありませんでした。しかし、利用者からの不満がないとは限りません。サービス利用時には、十分な調査をして注意深く取引を行うことが必要です。

対策と予防方法

運送保険についての不明確さを防ぐためには、購入時に運送保険オプションを追加することが推奨されます。また、サービスを利用する前に、独自の調査や口コミを確認することで、潜在的な問題を事前に把握することができます。

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Etoren.comのメリット

メリット – 限定商品も手に入る

Etoren.comでは、国内で手に入らない商品も購入することが可能です。また、新商品を速やかに発売するため、最新のアイテムをいち早く手に入れることができます。

メリット – 決済方法の豊富さ

Etoren.comでは、クレジットカード、デビットカード、PayPal、銀行振込、さらに仮想通貨決済まで、多彩な支払い方法から選べます。

メリット – 日本語対応の安心サポート

日本語対応のカスタマーサポートが利用できるため、安心して購入を進めることができます。サポートが充実しており、日本人が対応してくれるので、より安心して取引を行うことができます。

メリット – 透明な価格設定

日本円表記&関税込みの価格表示で、予想外の追加料金が発生しないため、安心して購入を進めることができます。

メリット – 国内でのサービス利用

日本国内に拠点があり、返品や修理が国内で行えるので、サービス利用が非常に便利です。

メリット – 世界中への発送

世界中の50以上の国に向けて発送が可能で、主要な国際運送会社（Fedex, DHL等）と提携しているため、早く安心の配送が可能です。

メリット – 丁寧な梱包とサービス

商品は非常に丁寧に梱包されて届き、迅速な対応が受けられます。また、最新のスマホも海外版ならいち早く手に入れることができます。さらに、クーポン割引コードも利用可能です。

Etoren.comのデメリット

デメリット – 発送日時の指定が不可

Etoren.comでは、発送日時の指定が受け付けられていません。そのため、希望の日時に届けてもらうことはできません。

デメリット – 運送保険が不足

Etoren.comの通常の配送には運送保険が付いていないため、紛失や輸送中のダメージ、異なる宛先への配送などの事故があった場合、補償されないことがあります。

デメリット – 配送日数が長い場合がある

Etoren.comでは、商品の配送日数が1〜2週間前後かかる場合があります。急ぎの場合は不便に感じるかもしれません。

デメリット – 検索機能の不便さ

Etoren.comの検索機能がやや不便に感じることがあります。検索した商品がうまくヒットしない場合があるため、探し物を見つけにくいことがあります。

デメリット – 住所入力の複雑さ

Etoren.comでは、住所の入力が複雑に感じられることがあります。特に英語住所の場合、順番が異なるため注意が必要です。

デメリット – 商品外装の保証対応

Etoren.comでは、商品外装に問題がある場合、24時間以内に連絡しないと保証対応がされないため、商品到着後はすぐに確認が必要です。

デメリット – カード会社での認証

Etoren.comを利用する際、カード会社で認証を受ける必要がある場合があります。これはEtorenの問題ではないが、認証の手間が発生することがあります。

対策

配送日数が長い場合、余裕を持った発注を心がけましょう。また、検索機能が不便な場合は、カテゴリー検索を利用すると効果的です。商品外装の保証対応については、商品到着後すぐに確認し、必要であれば速やかに連絡を行うことが重要です。

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Etoren.comのQ&Aまとめ

Q&A

電話またはFaxでの注文は可能ですか？

いいえ、注文はオンラインのみで受け付けています。

なぜ個人IDの提出が必要なのですか？

初めてのお客様は、身分証明書や配送先住所の証明が必要な場合があります。

購入明細書を発行してもらえますか？

はい、サイトから印刷することができます。

支払い方法は何ですか？

クレジットカード、デビットカード、銀行振込、PayPal、その他の国による支払い方法が利用可能です。代金引換は利用できません。

クレジットカード情報はどのように保存されていますか？

決済の過程で暗号化され、カード情報は保存されません。

どの国に発送できますか？発送できない国はありますか？

50以上の国に発送が可能です。ただし、輸入規制や関税によっては発送が保証されない場合もあります。

発送方法は何ですか？

発送先の国に合わせて、主要な国際運送会社を利用しています。

発送から到着まで何日かかりますか？

日本国内への発送は、おおよそ2-5日程度です。

配送日時の指定はできますか？

いいえ、指定はできませんが、発送通知後に運送会社に相談することはできます。

不在時の配送はどうなりますか？

運送会社に直接連絡し、再配送の手続きを相談してください。

商品を直接受け取りに行くことはできますか？

いいえ、配送のみでの販売となっています。

その他の情報

カード決済後、カード情報は保存されません。

クレジットカードやデビットカードでの支払いはVISA、MasterCardのみ利用可能です。他のカードはPayPalを通じて利用できます。

商品にはOnePlus Nord CE 2 Lite 5G、Xiaomi Pad 6、Samsung Galaxy S22 5G、OnePlus Ace 2 5G、Samsung Galaxy Tab S9 Ultraなどがあります。

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